為了提升門店員工對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握，更深入地了解產(chǎn)品特性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5月18日，由酒業(yè)公司連鎖運(yùn)營中心聯(lián)合供應(yīng)鏈中心組織召開“連鎖門店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”，連鎖運(yùn)營中心經(jīng)理孔平平、副經(jīng)理曹云飛及全體門店店長參與培訓(xùn)。

 本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)鉑燕華南大區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、國家公共營養(yǎng)師、中醫(yī)健康理療師夏雙擔(dān)任主講，圍繞燕窩基礎(chǔ)知識(shí)和產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入解析。結(jié)合實(shí)際服務(wù)場景，夏雙通過案例剖析與互動(dòng)問答等多種形式，助力參訓(xùn)人員精準(zhǔn)掌握知識(shí)要點(diǎn)，確保理論知識(shí)與實(shí)操技能得到同步提升。

此次培訓(xùn)通過 “產(chǎn)品知識(shí)+服務(wù)場景” 的沉浸式教學(xué)，進(jìn)一步加深了門店店長對(duì)燕窩產(chǎn)品的系統(tǒng)認(rèn)知，通過將燕窩的滋養(yǎng)文化與品鑒技巧巧妙融入客戶互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓客戶享受到更為專業(yè)和細(xì)致的消費(fèi)體驗(yàn)。